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교육청, 교육서비스 최우수기관 선정
유형규 기자 / 입력 : 2010년 07월 06일(화) 10:17
공유 : 트위터페이스북미투데이요즘에

   

 고창교육청(교육장 오재영)은 지난 2일 교육청원조회시 2010 교육서비스 전화모니터링 조사에서 최우수기관으로 선정된 고창북중학교에 표창 및 상금(30만원)을 수여하고 격려했다.

 이번에 실시한 교육서비스 전화모니터링 조사는 지난달 7일부터 25일까지 3명의 모니터링 요원이 교육청직속기관 및 유·초·중학교 등 총40개 기관을 대상으로 실시한 것으로, 고창북중학교가 1위(94점), 신림중 및 영선중이 2위(93.3)로 조사되었으며, 전기관 평균 89.9로 전화 응대서비스가 전반적으로 우수한 것으로 파악됐다고 한다.

 오재영 교육장은 “전교직원이 친절마인드가 형성되어 민원응대 서비스 수준이 향상된 것으로 파악되나, 고객만족을 넘어 고객감동의 서비스 정신을 실현할 수 있도록 노력해 주길 바란다”고 말했다.

유형규 기자

유형규 기자  
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