↑↑ 정읍시에서 인물의 얼굴을 모자이크 처리해 제공. ⓒ 주간해피데이

장기간 사회와 단절된 채 건강과 일상 유지에 어려움을 겪던 위기가구가 행정의 현장 방문을 계기로 치료와 복지 지원을 받게 됐다. 스스로 도움을 요청하기 어려운 주민을 직접 찾아 의료와 복지서비스를 연결한 이번 지원은 복지 사각지대를 발굴하는 현장 행정의 한 단면을 보여줬다.

정읍시 농소동 행정복지센터(동장 전희숙)는 7월13일 복지담당자가 지역 내 위기가구를 방문해 생활실태를 확인한 뒤 정읍시 사례관리자와 정신건강복지센터를 연계해 병원 치료와 복지서비스 지원에 나섰다고 밝혔다. 해당 가구의 50대 남성은 10여 년 전 사고를 당한 이후 집 밖에 거의 나오지 않은 채 건강과 생활 관리에 어려움을 겪고 있었다. 70대 노모는 노인일자리 소득으로 생계를 책임지는 동시에 아들의 돌봄까지 홀로 감당하고 있었다.

방문 당시 남성은 의사소통 능력과 생활 의욕이 크게 떨어져 스스로 위생과 일상을 관리하기 어려운 상태였으며, 오랜 기간 돌봄을 맡아온 노모 역시 정신적·신체적으로 지쳐 있어 신속한 지원이 필요한 상황으로 확인됐다. 이에 농소동 복지담당자와 정읍시 사례관리자, 정신건강복지센터는 함께 가정을 방문해 상담을 진행하고 대상자가 안정적으로 치료를 받을 수 있도록 요양병원 입원 방안을 마련했다. 이어 다음 날에는 병원 이송 차량을 지원해 치료가 시작될 수 있도록 도왔다.

농소동은 앞으로 대상자의 치료 경과를 지속적으로 확인하는 한편 생계급여와 의료급여 신청을 지원하는 등 해당 가구가 위기를 극복할 때까지 집중 사례관리를 이어갈 계획이다. 전희숙 농소동장은 “도움이 필요해도 가정 사정을 알리기 어려워 지원받지 못하는 위기가구가 곳곳에 있을 것으로 생각한다”며 “어려움에 처한 주민을 적극적으로 찾아 촘촘한 맞춤형 복지를 실현하고 건강하고 행복한 농소동을 만들겠다”고 밝혔다.